นโยบายความเป็นส่วนตัว

Krevio เป็นบริการ AI coaching สำหรับ creator TikTok Shop ไทย · ดำเนินการโดยทีม Krevio · ติดต่อ [email protected] สำหรับเรื่อง privacy · นโยบายนี้อธิบายว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร นานแค่ไหน และสิทธิ์ของคุณตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เพื่อให้บริการ เราเก็บ:

• ข้อมูลบัญชี: email, password ที่ hash แล้ว (argon2id), locale, tier
• ข้อมูลช่อง: โปรไฟล์ TikTok สาธารณะ + วิดีโอ public 20 ตัวล่าสุดของช่องที่คุณเพิ่ม · เพื่อวิเคราะห์และให้คำแนะนำ
• ข้อมูลการใช้งาน: event เช่น การวิเคราะห์, ข้อความแชท, การสร้างสคริปต์ · เพื่อบังคับ quota ตาม tier และปรับปรุง product
• ข้อมูลการชำระเงิน: Stripe จัดการ payment method · เราเก็บเฉพาะ Stripe customer ID + metadata ของ transaction · ไม่เก็บเลขบัตรเต็ม

เราไม่เก็บ credential TikTok, ข้อความส่วนตัว, หรือข้อมูลจากบัญชีที่คุณไม่ได้เพิ่ม

ข้อมูลช่องใช้เฉพาะเพื่อวิเคราะห์ ตอบแชท AI สร้างสคริปต์ และวางแผน content · ข้อมูลการใช้งานใช้บังคับ quota และ debug · ข้อมูลการชำระเงินจำเป็นสำหรับบริการที่จ่ายเงิน

ใช้ AI provider OpenAI และ Anthropic ภายใต้สัญญา business API ที่ห้ามใช้ข้อมูลเรา train model · ข้อมูลช่องคุณอยู่ใน Krevio และไม่ถูกใช้ train AI ใดๆ

ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุของบัญชี · ลบบัญชีแล้ว ข้อมูลถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ (เช่น ใบกำกับภาษี 5 ปีตามประมวลรัษฎากร)

ผลวิเคราะห์ช่อง: เก็บไว้ขณะช่องยังผูกกับบัญชี · ลบช่องแล้ว ผลวิเคราะห์ถูกลบทันที · aggregate metrics ที่ anonymize แล้วอาจเก็บต่อสำหรับ product analytics

• สิทธิ์ขอเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี
• สิทธิ์ขอแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ: ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บตามกฎหมาย)
• สิทธิ์จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ portability: รับข้อมูลในรูปแบบ structured อ่านด้วย machine ได้

แชร์ข้อมูลเฉพาะกับ processor ที่จำเป็น: Stripe (ชำระเงิน), OpenAI และ Anthropic (AI inference ภายใต้สัญญา no-train), Resend (email transactional), Sentry (error monitoring), PostHog (product analytics) · ไม่ขายข้อมูล · ไม่แชร์สำหรับ ad targeting บน network อื่น นอกเหนือจาก pixel retargeting ที่อธิบายด้านล่าง

หน้า marketing โหลด Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads tag, และ GA4 เมื่อ environment variable ถูก config · ตั้ง cookie เพื่อ attribution และ retargeting · PDPA consent banner อยู่ระหว่างทำใน Phase 2

สำหรับคำขอเรื่อง privacy, ขอเข้าถึงข้อมูล, หรือร้องเรียน · อีเมลทีม:

[email protected]